Maliyet kalemlerini tek tabloda toplamak
Ciro artarken kâr erimiş olabilir. Komisyon görünürdür, fakat kargo katkısı, iade maliyeti, reklam harcaması, paketleme ve operasyon yükü hesaba katılmadığında gerçek katkı payı kolayca gizlenir.
Bu nedenle karar verici tablo, yalnızca komisyon oranını değil sipariş başına tüm değişken maliyeti göstermelidir. Ancak bu şekilde hangi kategori veya hangi kampanya kanalının gerçekten iş ürettiği anlaşılır. Özellikle sınır ötesi satışta bu tabloyu ihracat için e-ticaret hazırlık listesi ile birlikte okumak gerekir.
Net katkı formülü neden daha doğru bir bakış sağlar?
Net katkı, satış fiyatından ürün maliyeti ve kanal maliyetlerini çıkarıp elde kalan gerçek işletme katkısını gösterir. Bu yaklaşım, yüksek ciro getiren ama operasyonu boğan ürünleri erken fark etmeyi sağlar. Aynı mantık, haftalık yönetim görünürlüğü için nakit akışı tablosu içinde de kullanılabilir.
- Komisyon ve reklam maliyetini ayrı kalemlerde görünür tutun.
- İade oranını kategori bazında ekleyin; ortalama değer kullanıp geçmeyin.
- Kargo ve paketleme maliyetini sipariş başına normalize edin.
Kanal bazlı karar matrisi nasıl kurulur?
Kanal yönetiminde en sağlıklı karar, yalnızca “satıyor mu” sorusuyla verilmez. Bunun yerine “kârlı mı, sürdürülebilir mi, operasyonu zorluyor mu, markayı ucuzlatıyor mu” sorularını birlikte değerlendiren sade bir matris gerekir.
Bu matris kurulduğunda, bazı ürünleri pazaryerinde görünürlük için tutup bazılarını kendi kanalınıza yönlendirmek çok daha net hale gelir. Kanal kararını bu tabloya göre verin, sezgiyle değil. Talep toplama tarafında hangi kanalı ne zaman büyütmek gerektiğini görmek için 90 günde dijital pazarlama planı da bu tabloyu tamamlar.