e-Devlet'te başvuru ekranı aramanızın sonuçsuz kalmasının sebebi var: bu destekte başvuru yok. Ama abonelik bildirimi zorunlu ve bunu atlayan hak sahiplerinin faturasına destek yansımıyor. Dört adımı ve aboneliğin başkasının üzerine olduğu durumu yazdık.
Hayır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın açıklamasına göre bu destek için herhangi bir kuruma başvuru yapılmıyor. Hak sahipliği, hâlihazırda aldığınız düzenli sosyal yardım üzerinden kendiliğinden oluşuyor. e-Devlet'te "elektrik desteği başvurusu" diye bir ekran aramanızın sonuçsuz kalmasının sebebi bu.
Ama yapılması gereken bir işlem var ve çoğu hak sahibi bunu atlıyor: elektrik aboneliğinizi e-ailem sistemine bildirmek. Bildirim yapılmadığında hak sahipliğiniz devam etse bile destek faturanıza yansımıyor. Temmuz 2026'da ödeme kanalı değiştiği için bu bildirimi güncellemesi gerekenlerin sayısı arttı.
İşlem tek oturumda bitiyor. Elinizde güncel bir elektrik faturası olsun, abone numarasını oradan okuyacaksınız.
Taşındıysanız, abonelik başka bir aile bireyinin üzerine geçtiyse ya da sayaç değiştiyse bildirimi yenilemeniz gerekiyor. Eski abone numarası sistemde kaldığı sürece destek eski adrese tanımlanmaya devam ediyor.
Bu, desteğin görünmemesinin en sık sebebi. Hak sahibi sizsiniz ama elektrik aboneliği ev sahibinin, vefat etmiş bir yakının ya da başka bir hane bireyinin adına kayıtlıysa sistem eşleştirmeyi yapamıyor.
Çözüm dağıtım şirketinden geçiyor: aboneliği kendi adınıza almanız gerekiyor. Kiracıysanız bu işlem için kira sözleşmesi ve kimlik yeterli oluyor, ev sahibinin onayı aranmıyor. Abonelik devri tamamlandıktan sonra yeni abone numarasını e-ailem'e girmeyi unutmayın.
Bir başka şart da abonelik türü: destek mesken aboneliği için tanımlı. Ticarethane veya tarımsal sulama aboneliğine tanımlanmıyor.
1 Temmuz 2026'dan itibaren elektrik tüketim desteği ödemeleri Halkbank üzerinden yürüyor. Daha önce PTT kanalıyla kullanılan destek artık iki yerden harcanabiliyor:
Fatura ödemelerinde gişe kullanımı bulunmuyor. Destek nakde çevrilebilen bir ödeme olarak da tanımlanmıyor — yalnız bildirdiğiniz aboneliğin faturası için kullanılıyor.
Destek aylık dönemler hâlinde tahsis ediliyor. Bildiriminizi ay içinde yaptıysanız tahsis genellikle takip eden dönemde görünür hâle geliyor. Bir dönem bekleyip hâlâ göremiyorsanız sırayla üç şeyi kontrol edin.
Üçü de tamamsa bağlı olduğunuz Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı'na başvurup kaydınızı kontrol ettirin. Kimlere verildiğini ve kapsamı elektrik faturası devlet desteği kimlere verilir sayfasında, hane büyüklüğüne göre tutarı ise elektrik desteği ne kadar sayfasında anlattık.
AB ve KOSGEB hibe projeleri konusunda uzmanlaşmış, 100'den fazla başarılı başvuru dosyasının editoryal denetimini gerçekleştirmiştir.
En sık gelen soruları kısa cevaplarla derledik.
Elektrik desteği herkese açık bir indirim değil, hak sahipliğine bağlı bir sosyal yardım. Başvuru gerekip gerekmediğini ve ödemenin nasıl kullanıldığını burada bulacaksınız.
Aynı hane büyüklüğündeki iki ailenin desteği TL olarak neden farklı çıkıyor? Kademeleri tabloya aldık, kendi faturanızdan birim maliyeti çıkarıp TL karşılığını bulmanın yolunu ve tüketim desteği aştığında ne olduğunu yazdık.
Aynı isimle anılan iki ayrı destek var ve şartları taban tabana zıt. Birini sosyal yardım hak sahipliği, diğerini yıllık tüketiminiz belirliyor. İkisini tabloyla ayırdık, kendi durumunuzu iki soruda tespit etmenin yolunu yazdık.
Doğal Gaz Tüketim Destek Programı'nda başvuru mantığını, kiracı-ev sahibi ayrımını ve ödemenin serbest nakit değil faturada kullanılan bir yardım olduğunu burada anlattık. 2026 dönemindeki şartları ve ödeme akışını bulacaksınız.
